2018郴州錦馬置業(yè)禮儀服務(wù)質(zhì)量提升培訓(xùn)圓滿成功
- 發(fā)布時(shí)間:2018-05-08
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禮儀是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),中國(guó)人素以彬彬有禮而著稱。那么,作為在服務(wù)行業(yè)工作的我們,更應(yīng)該有良好的禮儀修養(yǎng),3月23日,郴州錦馬置業(yè)有限公司有幸請(qǐng)來(lái)了彭津嫦老師。
彭津嫦老師介紹:
一、郴州錦馬置業(yè)有限公司培訓(xùn)顧問(wèn)
二、湖南省旅游學(xué)會(huì)理事
三、國(guó)際金鑰匙中國(guó)區(qū)域禮儀講師
四、原郴州旅游外事僑務(wù)局培訓(xùn)中心主任
五、溫德姆至尊豪延大酒店禮儀服務(wù)培訓(xùn)顧問(wèn)
美麗而又知性大方的彭老師系統(tǒng)地講解了有關(guān)演講時(shí)如何做到恰如其分的自我介紹和展示個(gè)人形象魅力的禮儀知識(shí)。
彭老師通過(guò)言傳身教,場(chǎng)景模擬,手把手教,不厭其煩地對(duì)每一位學(xué)員進(jìn)行了指導(dǎo)!
一對(duì)一的點(diǎn)評(píng),現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用,現(xiàn)場(chǎng)突破,現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng),即學(xué)即會(huì),一用就靈。
上午為理論講解,彭老師主要從儀態(tài),妝容,坐姿,站姿,走姿等方面為所有參與員工講述了服務(wù)禮儀中的基礎(chǔ)要領(lǐng)。
下午的培訓(xùn)彭老師主要是實(shí)踐教學(xué),促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
每一學(xué)員都總結(jié)了自己學(xué)習(xí)的心得體會(huì)與大家分享,彭老師對(duì)先進(jìn)學(xué)員進(jìn)行的頒獎(jiǎng)。
一、郴州錦馬置業(yè)有限公司培訓(xùn)顧問(wèn)
二、湖南省旅游學(xué)會(huì)理事
三、國(guó)際金鑰匙中國(guó)區(qū)域禮儀講師
四、原郴州旅游外事僑務(wù)局培訓(xùn)中心主任
五、溫德姆至尊豪延大酒店禮儀服務(wù)培訓(xùn)顧問(wèn)